Mit Hilfe des Screensharings können Sie die Beratung live mitverfolgen. Die Liveberatung wird mittels Internet durchgeführt und übertragen. Eine Bildschirmaufzeichnung der Beratung findet nicht statt. Die Tonspur des Gesprächs erfolgt telefonisch.
Das Screensharing dient der Unterstützung der Beratung durch unsere Finanzierungsberater. Es ist dem Kunden untersagt, Bildschirminhalte zu sichern, zu vervielfältigen, weiterzuverbreiten oder sonst zu veröffentlichen.

Im Rahmen der Liveberatung erheben, verarbeiten und nutzen wir die von Ihnen an uns zur Verfügung gestellten Daten zum Zwecke der Darlehensvermittlung. Dazu gehören personenbezogene Daten wie insbesondere Name, Kontaktdaten, Vermögensverhältnisse und Objektdaten.
Welche Daten Sie angeben, bleibt Ihnen überlassen und erfolgt stets freiwillig. Sofern nicht alle erforderlichen Daten mitgeteilt werden, sind wir gegebenenfalls nicht in der Lage, Ihnen die gewünschten Informationen zukommen zu lassen.
Falls Sie uns Daten Dritter (z.B. Mitantragssteller, Ehepartner) mitteilen, beachten Sie bitte, dass Sie uns diese nur mit deren Einwilligung mitteilen.

Alle gängigen und aktuellen Betriebssysteme (Windows, Mac OS, Android und iOS) sowie Browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari) werden von der genutzten Software zur Liveübertragung unterstützt. Im Regelfall ist eine fehlerfreie Nutzung mit veralteten Versionen möglich, kann jedoch nicht gewährleistet werden.

Alle Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen. Bei einer Übertragung via Internet ist Missbrauch durch Dritte generell nicht auszuschließen.
Achten Sie auf Ihre Umgebung und dass niemand mithört oder mitliest. Für die Sicherheit Ihres Computers als Privatnutzer verweisen wir auf die Empfehlungen des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik: Installieren Sie regelmäßig von den jeweiligen Herstellern bereitgestellte Sicherheitsupdates für Ihr Betriebssystem und die von Ihnen installierten Programme wie z.B. Internetbrowser. Setzen Sie ein Virenschutzprogramm ein und aktualisieren Sie dieses regelmäßig.